política da pousada

Horário de Entrada: check-in, a partir das 15:00 horas.
Horário de Saída: check-out, até 12:00 horas, (meio dia).
Não é permitido usar a cozinha da pousada. Uso apenas dos funcionários.
Café da manhã é servido das 8:00 as 10:00 horas.
Em caso de atraso no check-out, estará sujeito a multa, no valor de uma diária.
Horário de funcionamento da piscina: 10:00 horas às 22:00 horas.
É proibido utilizar utensílios de vidro próximo a piscina.
Não é permitido o uso da toalha de banho das suítes para uso na piscina e/ou na praia.
Não é permitido fumar dentro das suítes e nas sacadas, em nenhum local da pousada, sujeito à multa.
Qualquer dano material causado pelo hóspede na pousada, será debitado na conta do mesmo.
Ruído: buscando oferecer conforto à todos, fica proibido o uso de aparelho de som, instrumento musical e outras manifestações sonoras.
Fachada: é proibida a colocação de toalhas, lençóis e roupas penduradas nas sacadas, varandas e janelas.
Energia das suítes: Guarujá é 110V.
Animais: está permitido animais na pousada.
O estacionamento dispõe de (02) duas vagas, consultar disponibilidade, custo adicional.

O responsável pelo pet durante a estadia é o seu dono, a pousada não se responsabiliza pelo bem estar, por acidentes ou por eventuais prejuízos causado pelo pet.
O pet deve ficar na coleira, não pode circular livremente pela pousada.
Só aceitamos pets sociáveis, isso significa que ele não pode morder, não pode ser agressivo ou avançar em outros cães e pessoas.
Você poderá tomar café da manhã com seu pet na mesa coletiva ou individuais da sala.
O pet não pode usar a piscina.
O cachorro só poderá ficar sozinho na suite desde que ele não incomode outros hospedes, latindo sem parar.
O pet só poderá circular no jardim e nas áreas sociais da pousada, desde que esteja com a presença de seu dono.
Não é permitido ir para praia e deixar o pet sozinho nas áreas sociais da pousada.

As tarifas incluem o café da manhã.
Os valores das tarifas podem variar de acordo com a época ou feriados.
A interrupção da hospedagem não dá o direito a devolução ou redução do preço, o pacote é um produto único e integral.
PACOTE – É um produto único e intransferível.

Para confirmação da reserva, é necessário o adiantamento de 30% do valor total, podendo ser feito via pix.
Os 70% a serem pagos no momento da entrada e poderá ser parcelado no cartão de crédito em até 2x sem juros.
Consulte disponibilidade e valores das diárias através do nosso e-mail reservas@pousadacasaparadiso.com ou por telefone (11)-97455-2516.
ACEITAMOS OS CARTÕES: Crédito/Débito , Master, Visa, Amex, Elo.

Os pedidos de alterações só serão atendidos mediante a disponibilidade e dentro do prazo de cancelamento de 7 dias antes da data do check-in.
Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado mediante comunicado por escrito.
Solicitações de cancelamento e alterações de reserva ou serviços contratados só serão aceitas por e-mail ou por WhatsApp.

Cancelamento em até 7 dias antes da data da entrada, após esse prazo, não haverá devolução de valores já pagos.